POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CLÍNICA DE DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES SAN JUAN BOSCO SpA RUT: 76.956.772-0 Dirección: Av. Viel N° 1456, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile. Sitio web: https://clinicajuanbosco.cl

1. Introducción

La Clínica de Diagnóstico por Imágenes San Juan Bosco SpA (en adelante, «la Clínica») se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de sus pacientes, usuarios y visitantes de este sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes, vigentes en Chile.

2. Información que Recopilamos

La Clínica puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, nacionalidad.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
  • Datos de salud: motivo de consulta, antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos e indicaciones médicas.
  • Datos de navegación: cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:

  • Agendar y gestionar citas médicas.
  • Brindar atención médica presencial y/o por telemedicina.
  • Enviar confirmaciones, recordatorios o información relacionada con su atención.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector salud.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del paciente.

4. Confidencialidad y Acceso a los Datos

  • Solo el personal médico y administrativo autorizado de la Clínica tiene acceso a los datos personales y fichas clínicas de los pacientes.
  • Todos nuestros colaboradores están sujetos al secreto médico profesional y a obligaciones contractuales de confidencialidad.
  • Los datos clínicos son almacenados en sistemas seguros con acceso restringido mediante contraseña.

5. No Compartimos sus Datos con Terceros

La Clínica no vende, cede ni comercializa los datos personales de sus pacientes. Solo podrían compartirse en los siguientes casos excepcionales:

  • Por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
  • Con el consentimiento expreso del paciente.
  • Para la derivación médica necesaria para la continuidad del tratamiento, siempre informando al paciente.

6. Derechos del Paciente sobre sus Datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que mantenemos registrados.
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
  • Cancelar o eliminar sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 8.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

  • Almacenamiento seguro de fichas clínicas físicas y digitales.
  • Acceso restringido por roles y contraseñas.
  • Comunicaciones digitales a través de canales encriptados.
  • Capacitación continua al personal en manejo confidencial de datos.

8. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

9. Modificaciones a esta Política

La Clínica se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Última actualización: Mayo 2026